산모도우미 서비스 신청방법 절차 체크리스트

출산을 앞두고 설레는 마음과 함께 산후조리에 대한 걱정도 크실 거예요. 산모와 아기 모두의 건강을 위해 정부에서 지원하는 산모도우미 서비스는 이제 선택이 아닌 필수가 되었는데요. 오늘은 복잡해 보이는 신청 방법부터 절차까지 꼼꼼하게 정리해 드릴게요. 전문가의 도움을 통해 산후 회복에만 집중할 수 있는 똑똑한 정보들을 지금부터 하나씩 알아볼까요?

 

🤱 산모·신생아 건강관리 지원사업의 정의와 역사

산모·신생아 건강관리 지원사업은 출산 가정에 전문 교육을 이수한 건강관리사, 즉 우리가 흔히 부르는 산모도우미를 파견하는 국가 지원 복지 서비스예요. 이 사업의 핵심적인 목적은 산모가 출산 후 겪게 되는 급격한 신체적, 심리적 변화를 원만하게 회복하도록 돕고, 아직 돌봄이 서툰 초보 부모들에게 신생아 양육의 노하우를 전수하는 것이에요. 또한 출산에 따른 경제적 부담을 덜어줌으로써 저출산 시대에 가정이 안정적으로 새로운 생명을 맞이할 수 있도록 돕는 사회적 안전망 역할을 하고 있어요.

 

우리나라의 산후도우미 제도는 2006년에 처음으로 돛을 올렸어요. 초기에는 사회적 보호가 절실한 저소득 가구를 중심으로 운영되었지만, 출산 장려에 대한 국가적 책임이 강조되면서 지원 범위가 꾸준히 확대되어 왔어요. 2013년에는 지금의 명칭인 '산모·신생아 건강관리 지원사업'으로 개편되면서 서비스의 전문성이 한층 강화되었답니다. 이후 소득 기준이 단계적으로 완화되어 2021년에는 기준 중위소득 150% 이하 가구까지 혜택을 받게 되었고, 현재는 더욱 넓은 범위의 가구가 지원을 받을 수 있게 되었어요.

 

산모도우미는 단순한 가사 도우미와는 엄연히 달라요. 보건복지부 장관이 정한 엄격한 교육 과정을 이수한 전문가들로 구성되며, 산모의 영양 관리와 산후 체조 지원, 신생아의 목욕 및 위생 관리 등 전문적인 케어를 제공해요. 이러한 역사적 배경과 전문성을 바탕으로 이제는 많은 산모들이 산후조리원 퇴소 후 또는 자택 산후조리 시 가장 먼저 찾는 서비스로 자리 잡았어요. 정부는 이 서비스를 통해 산모의 건강 증진뿐만 아니라 신생아의 건강한 성장을 도모하며 건강한 가정을 만드는 데 일조하고 있어요.

 

최근에는 단순한 신체적 돌봄을 넘어 산모의 정서적 지지 역할도 강조되고 있어요. 산후우울감을 경험하는 산모가 절반을 넘는다는 통계가 있듯이, 전문가가 곁에서 아이를 함께 돌봐주고 대화를 나누는 것만으로도 산모에게는 큰 위안이 된답니다. 이러한 다각적인 지원 덕분에 산모도우미 서비스는 만족도가 매우 높은 정책 중 하나로 평가받고 있으며, 앞으로도 서비스의 질적 향상을 위한 노력이 지속될 예정이에요.

 

🍏 산모·신생아 건강관리 지원사업 변천사

구분	주요 내용
2006년	산후도우미 제도 최초 도입 (저소득 가구 대상)
2013년	현재의 사업명으로 변경 및 전문성 강화
2021년	지원 대상 기준 중위소득 150% 이하로 확대
2024년 이후	기준 중위소득 180% 이하로 추가 확대 및 서비스 고도화

📋 지원 대상 및 소득 기준 (2024년 최신 기준 반영)

산모도우미 서비스를 이용하기 위해서는 가장 먼저 지원 대상 여부를 확인해야 해요. 기본적으로 국내에 거주하는 출산(예정) 가구가 대상이며, 2024년 1월 1일부터는 소득 기준이 대폭 완화되어 기준 중위소득 180% 이하 가구까지 혜택을 받을 수 있게 되었어요. 이는 더 많은 가정이 정부의 지원을 받아 경제적 부담 없이 산후 조리에 전념할 수 있도록 배려한 조치예요. 소득 기준은 가구원 수와 건강보험료 납부액을 기준으로 판단하게 된답니다.

 

하지만 소득 기준을 초과하더라도 실망하실 필요는 없어요. 정부는 특정 상황에 처한 가구에 대해서는 소득 기준과 관계없이 우선 지원하거나 완화된 기준을 적용하고 있기 때문이에요. 예를 들어 장애아를 출산한 가정, 미혼모 가정, 희귀난치성 질환을 앓고 있는 산모, 다태아(쌍둥이 이상) 출산 가정, 그리고 셋째 이상의 자녀를 출산한 가정 등은 예외적으로 지원 대상에 포함될 수 있어요. 이러한 예외 지원은 지자체별로 별도의 예산을 편성하여 운영하는 경우도 많으니 관할 보건소에 꼭 문의해 보시는 것이 좋아요.

 

맞벌이 부부의 경우에는 소득 산정 방식에 유의해야 해요. 부부 중 낮은 소득을 가진 사람의 보험료는 50%만 합산하여 계산하는 등 맞벌이 가구의 특성을 고려한 산정 방식이 적용되거든요. 따라서 본인의 건강보험료 납부확인서를 미리 발급받아 복지로 웹사이트의 모의계산 기능을 활용해 보시면 대략적인 지원 대상 여부를 파악할 수 있어요. 소득 기준은 매년 조금씩 조정되므로 신청 시점의 최신 기준을 확인하는 것이 무엇보다 중요하답니다.

 

또한, 지원 대상으로 선정되기 위해서는 신청 시점에 산모와 신생아가 국내에 주소를 두고 있어야 해요. 외국인 산모의 경우에는 국내 거주 기간이나 비자 종류에 따라 지원 여부가 달라질 수 있으므로 사전에 확인이 필요해요. 정부는 저출산 극복을 위해 지원 문턱을 계속해서 낮추고 있는 추세이므로, "우리는 안 되겠지"라고 미리 포기하기보다는 보건소 상담을 통해 정확한 자격 요건을 확인해 보시길 권장해 드려요.

 

🍏 2024년 기준 지원 대상 요약

항목	지원 기준 및 대상
기본 소득 기준	기준 중위소득 180% 이하 출산 가구
예외 지원 대상	장애인 산모, 다태아, 셋째 이상 출산, 미혼모 등
맞벌이 가구	소득이 낮은 배우자의 건강보험료 50% 감경 합산
기타 조건	국내 거주 및 주민등록 필수

🗓️ 신청 시기 및 온라인/오프라인 신청 절차

산모도우미 서비스는 신청 기한이 정해져 있어 시기를 놓치면 혜택을 받기 어려워요. 원칙적으로 출산 예정일 40일 전부터 출산 후 30일 이내에 신청을 완료해야 해요. 출산 후에는 정신없이 시간이 지나가기 때문에 가급적 출산 전에 미리 신청해 두는 것이 마음 편하답니다. 만약 임신 16주 이상의 유산이나 사산을 경험하신 경우라면 퇴원일로부터 30일 이내에 신청이 가능하며, 미숙아나 장애아를 출산하여 장기 입원한 경우에는 퇴원일로부터 30일 이내에 신청할 수 있는 예외 조항이 있어요.

 

신청 방법은 크게 온라인과 오프라인 두 가지로 나뉘어요. 온라인 신청은 복지로(www.bokjiro.go.kr) 또는 정부24(www.gov.kr) 웹사이트를 통해 간편하게 진행할 수 있어요. 공인인증서나 간편인증으로 본인 확인을 마친 후, 신청서를 작성하고 필요한 서류를 스캔하여 첨부하면 된답니다. 바쁜 직장인이나 거동이 불편한 임산부에게는 온라인 신청이 매우 효율적이에요. 다만, 신청 과정에서 오류가 발생하거나 보완이 필요한 경우 연락을 받을 수 있으니 연락처를 정확히 기재해야 해요.

 

오프라인 신청은 주소지 관할 보건소를 직접 방문하여 진행해요. 보건소에 방문하면 담당 공무원으로부터 자세한 상담을 받을 수 있고, 본인의 소득 수준에 따른 정확한 본인 부담금을 즉석에서 확인할 수 있다는 장점이 있어요. 또한 보건소에서 운영하는 다른 임신·출산 지원 프로그램(영양플러스, 철분제 지원 등)에 대해서도 한꺼번에 안내받을 수 있어 유익하답니다. 방문 전에는 반드시 운영 시간을 확인하고, 필요한 서류를 빠짐없이 챙겨가는 것이 두 번 걸음 하지 않는 비결이에요.

 

신청이 완료되면 보건소에서 서류 심사를 거쳐 대상자 선정 결과를 통보해 줘요. 선정된 후에는 '국민행복카드'를 통해 바우처를 발급받게 되는데, 이미 카드를 소지하고 있다면 그대로 사용 가능하고 없다면 새로 발급받아야 해요. 바우처 유효기간은 출산일로부터 60일 이내(퇴원일 기준 예외 적용 시 퇴원일로부터 60일)이므로 이 기간 안에 반드시 서비스를 이용해야 한다는 점을 잊지 마세요. 기간이 경과하면 바우처는 자동으로 소멸되니 주의가 필요해요.

 

🍏 신청 절차 단계별 가이드

단계	수행 활동	비고
1단계	지원 대상 확인 및 서류 준비	출산 40일 전부터 가능
2단계	온라인 또는 보건소 방문 신청	복지로, 정부24 활용
3단계	심사 및 결과 통보	보건소에서 자격 확인
4단계	제공기관 선정 및 서비스 이용	국민행복카드 바우처 결제

📂 놓치면 안 되는 필수 서류 및 체크리스트

신청 시 가장 꼼꼼하게 챙겨야 할 부분이 바로 서류예요. 서류가 미비하면 신청이 반려되거나 처리가 늦어질 수 있거든요. 공통적으로 필요한 서류는 신청자의 신분증과 가족관계를 확인할 수 있는 주민등록등본이에요. 만약 등본상에 배우자가 함께 등재되어 있지 않다면 가족관계증명서가 추가로 필요할 수 있어요. 또한 소득을 증빙하기 위해 건강보험 자격확인서와 최근 1년 동안의 건강보험료 납부확인서가 필요해요. 맞벌이 부부라면 두 사람의 서류를 각각 모두 준비해야 한다는 점을 꼭 기억하세요.

 

임신과 출산을 증빙할 수 있는 자료도 필수적이에요. 출산 전이라면 산부인과에서 발급한 임신확인서나 산모수첩(출산 예정일 기재 페이지)을 준비하면 되고, 출산 후라면 출생증명서를 제출하면 돼요. 만약 유산이나 사산으로 인한 신청이라면 이를 증빙할 수 있는 의사 진단서나 소견서가 필요하답니다. 서류들은 가급적 최근 3개월 이내에 발급받은 것이어야 하며, 온라인 신청 시에는 사진을 찍거나 스캔하여 파일 형태로 업로드해야 해요.

 

우선지원 대상자라면 그에 맞는 추가 증빙 서류가 필요해요. 장애인 산모나 장애아 출산의 경우 장애인등록증(복지카드) 사본이 필요하고, 미혼모 가구는 이를 확인할 수 있는 가족관계증명서 상세본이 필요할 수 있어요. 다태아 임신의 경우에도 초음파 결과지 등을 통해 증빙해야 할 상황이 생길 수 있으니 미리 준비해 두는 것이 좋아요. 이러한 서류들은 정부 지원의 정당성을 확인하는 절차이므로 다소 번거롭더라도 정확하게 준비하는 것이 빠른 처리에 도움이 돼요.

 

마지막으로 국민행복카드 소지 여부를 체크해야 해요. 서비스 비용은 이 카드의 바우처로 결제되기 때문에 카드가 없다면 신청 시 함께 신청하거나 별도의 카드사를 통해 발급받아야 해요. 이미 카드를 가지고 있다면 유효기간이 충분한지, 분실하지는 않았는지 미리 확인해 보세요. 모든 서류를 준비했다면 보건소에 가기 전이나 온라인 신청 전에 체크리스트를 만들어 하나씩 지워가며 확인해 보는 습관이 중요하답니다. 서류 오류를 최소화하는 것이야말로 서비스를 가장 빠르게 이용할 수 있는 지름길이에요.

 

🍏 신청 필수 서류 체크리스트

서류 종류	상세 내용	준비 여부
기본 서류	신분증, 주민등록등본	[ ]
소득 증빙	건강보험료 납부확인서, 자격확인서	[ ]
출산 증빙	임신확인서, 산모수첩 또는 출생증명서	[ ]
추가 서류	장애인등록증, 진단서 등 (해당자만)	[ ]

💰 서비스 내용과 기간별 정부 지원금 및 본인 부담금

산모도우미가 파견되면 어떤 일을 해주는지 궁금하실 거예요. 서비스는 크게 산모 건강관리, 신생아 건강관리, 그리고 기본적인 가사 활동 지원으로 나뉘어요. 산모를 위해서는 영양 균형이 잡힌 식사를 준비해 주고, 오로 배출을 돕는 복부 마사지나 산후 체조를 도와준답니다. 또한 유방 관리와 수유 지원을 통해 모유 수유가 원활하게 이루어지도록 돕기도 해요. 신생아의 경우 목욕, 배꼽 관리, 기저귀 갈기, 수유 돕기 등 전반적인 케어를 담당하며, 아기의 건강 상태(체온, 대변 등)를 꼼꼼히 체크해 기록해요.

 

가사 활동 지원은 산모와 아기가 머무는 주 생활 공간의 청소와 산모·아기의 의류 세탁, 식사 준비 등이 포함돼요. 하지만 주의할 점은 산모도우미가 모든 집안일을 다 하는 '가사 도우미'는 아니라는 점이에요. 다른 가족 구성원을 위한 식사 준비나 대청소, 베란다 청소 등 산후 조리와 직접적인 관련이 없는 업무는 서비스 범위에서 제외된답니다. 추가적인 서비스를 원할 경우 업체와 상의하여 별도의 비용을 지불해야 할 수도 있으니 서비스 시작 전 범위를 명확히 확인하는 것이 좋아요.

 

서비스 이용 기간은 태아 유형과 출산 순위에 따라 달라져요. 단태아의 경우 첫째 아이라면 단축(5일), 표준(10일), 연장(15일) 중 선택할 수 있고, 둘째 아이 이상이라면 기간이 더 늘어날 수 있어요. 다태아(쌍둥이)나 장애인 산모의 경우에는 최장 25일까지 지원되며, 세 쌍둥이 이상은 무려 40일까지도 지원이 가능하답니다. 본인의 상황에 맞춰 기간을 선택하면 되는데, 한 번 결정한 기간은 서비스 시작 후 변경하기 어려울 수 있으니 신중하게 선택해야 해요.

 

가장 중요한 비용 문제는 소득 수준에 따라 차등 지원돼요. 정부 지원금은 바우처 형태로 지급되며, 전체 서비스 비용에서 지원금을 뺀 나머지 금액이 '본인 부담금'이 된답니다. 예를 들어 소득이 낮을수록 정부 지원금은 많아지고 본인 부담금은 적어지는 구조예요. 정확한 본인 부담금은 사회서비스 전자바우처 포털이나 관할 보건소에서 확인할 수 있으며, 서비스 이용 전 업체에 예약금 형태로 본인 부담금의 일부를 미리 지불하고 나머지는 서비스 종료 시 바우처로 결제하는 방식이 일반적이에요.

 

🍏 태아 유형 및 순위별 서비스 기간 (예시)

출산 순위	단축 기간	표준 기간	연장 기간
단태아 첫째	5일	10일	15일
단태아 둘째	10일	15일	20일
쌍둥이(다태아)	10일	15일	25일
셋째 이상/장애인	15일	20일	25일

📈 최신 트렌드와 통계로 보는 산후 관리의 중요성

최근 산후 관리 시장은 기술 발전과 함께 급격히 변화하고 있어요. 2024년에서 2026년으로 이어지는 흐름을 보면, 정부의 지원 확대는 물론이고 서비스의 질적 향상을 위한 제도적 장치들이 마련되고 있답니다. 특히 2026년부터는 산후조리원에 대한 정부 평가제가 본격 시행되어 A, B, C 등급으로 분류 및 공개될 예정이에요. 이는 산모들이 더욱 안전하고 검증된 환경에서 조리를 받을 수 있도록 돕는 장치가 될 것이며, 산모도우미 서비스와 연계된 질적 향상도 함께 기대되는 부분이에요.

 

통계 수치를 살펴보면 산후 관리의 중요성이 더욱 명확해져요. 2021년 산후조리 실태조사에 따르면, 산모의 88.8%가 본인의 집에서 산후조리를 경험했으며, 산후조리원을 이용하는 비율도 81.2%에 달할 정도로 높았어요. 이는 많은 산모들이 조리원 퇴소 후 집에서 전문가의 도움을 받는 '연속적인 케어'를 선호한다는 것을 보여줘요. 또한 산후우울감을 경험한 산모가 52.6%에 달한다는 사실은 산모도우미가 제공하는 정서적 지지와 휴식 시간이 산모의 정신 건강에 얼마나 큰 영향을 미치는지 시사하고 있어요.

 

경제적인 측면에서도 산모도우미 서비스는 큰 메리트가 있어요. 2021년 기준 산후조리원 평균 비용이 약 243만 원인 데 반해, 집에서 산후조리를 할 경우 평균 81.5만 원이 소요된다는 통계가 있어요. 정부 지원 산모도우미 서비스를 이용하면 이 비용을 더욱 절감할 수 있어 가계 경제에 큰 보탬이 된답니다. 글로벌 산후 서비스 시장 규모 또한 2024년 약 40억 달러에서 2035년에는 85억 달러까지 성장할 것으로 전망되고 있어, 산후 관리에 대한 사회적 인식과 투자는 앞으로도 계속 확대될 것으로 보여요.

 

미래의 산후 관리 트렌드는 '개인화'와 '기술 융합'이 키워드가 될 것이에요. 원격 의료 상담이나 개인별 맞춤형 영양 솔루션 제공 등 IT 기술을 접목한 서비스들이 속속 등장하고 있거든요. 또한 산모의 정신 건강을 위한 전문 상담 서비스가 결합된 형태의 산후 관리도 늘어나고 있어요. 이러한 변화는 산모들이 단순히 몸을 회복하는 것을 넘어, 엄마로서의 새로운 삶을 더욱 건강하고 자신감 있게 시작할 수 있도록 돕는 긍정적인 방향으로 나아가고 있답니다.

 

🍏 산후조리 실태 및 시장 전망 데이터

통계 항목	수치 및 내용	비고
산후우울감 경험률	52.6%	정서적 지지 필요
산후조리원 평균 비용	약 243.1만 원	2021년 기준
자택 산후조리 이용률	88.8%	가장 높은 선호도
글로벌 시장 전망	2035년 85.26억 달러	지속적인 성장세

❓ FAQ

Q1. 산모도우미 서비스는 누구나 신청할 수 있나요?

A1. 기본적으로 국내 거주 출산 가구 중 기준 중위소득 180% 이하인 경우 신청 가능해요. 다만 예외 지원 대상자는 소득과 관계없이 가능할 수 있어요.

 

Q2. 신청 시기를 놓쳤는데 방법이 없을까요?

A2. 원칙적으로 출산 후 30일이 지나면 신청이 어려워요. 단, 미숙아나 장애아 출산으로 장기 입원한 경우 퇴원일 기준 예외가 적용될 수 있으니 보건소에 확인해 보세요.

 

Q3. 온라인 신청은 어디서 하나요?

A3. 복지로(www.bokjiro.go.kr) 또는 정부24 홈페이지에서 간편하게 신청할 수 있어요.

 

Q4. 맞벌이 부부인데 소득 계산은 어떻게 하나요?

A4. 부부 중 소득이 적은 사람의 건강보험료를 50%만 합산하여 계산하는 유리한 방식이 적용돼요.

 

Q5. 서비스 기간을 중간에 변경할 수 있나요?

A5. 서비스가 시작된 이후에는 기간 변경이 매우 까다롭거나 불가능할 수 있으므로 신청 시 신중하게 선택해야 해요.

 

Q6. 산후조리원과 중복 이용이 가능한가요?

A6. 네, 가능해요. 보통 조리원 퇴소 후에 맞춰 산모도우미 서비스를 예약하여 연속해서 도움을 받는 경우가 많아요.

 

Q7. 바우처 유효기간은 언제까지인가요?

A7. 출산일로부터 60일 이내에 사용을 완료해야 해요. 기간이 지나면 바우처는 소멸된답니다.

 

Q8. 산모도우미가 큰아이 밥도 차려주나요?

A8. 기본 서비스 범위에는 포함되지 않아요. 다른 가족을 위한 가사는 업체와 별도로 협의하여 추가 비용을 내야 할 수도 있어요.

 

Q9. 국민행복카드가 꼭 있어야 하나요?

A9. 네, 정부 지원금은 바우처 형태로 국민행복카드에 지급되기 때문에 반드시 필요해요.

 

Q10. 유산이나 사산의 경우에도 지원받을 수 있나요?

A10. 임신 16주 이상이라면 퇴원일로부터 30일 이내에 신청하여 지원받을 수 있어요.

 

Q11. 정부 지원 업체를 어떻게 찾나요?

A11. 사회서비스 전자바우처 홈페이지에서 지역별 제공기관을 검색할 수 있어요.

 

Q12. 서비스 비용은 언제 결제하나요?

A12. 본인 부담금은 업체와 계약 시 안내에 따라 결제하고, 정부 지원금은 매일 서비스 종료 시 카드로 결제하는 방식이 일반적이에요.

 

Q13. 쌍둥이는 기간이 더 긴가요?

A13. 네, 다태아는 단태아보다 긴 기간(최장 25일 이상)을 지원받을 수 있어요.

 

Q14. 도우미분이 마음에 안 들면 교체 가능한가요?

A14. 업체에 요청하여 교체가 가능하지만, 인력 상황에 따라 대기 시간이 발생할 수 있어요.

 

Q15. 주말에도 서비스를 받을 수 있나요?

A15. 일반적으로 평일 9시~18시가 표준이며, 주말 서비스는 업체와 별도로 상의해야 하며 추가 비용이 발생할 수 있어요.

 

Q16. 신청 후 결과는 언제 나오나요?

A16. 보통 1~2주일 이내에 보건소에서 자격 심사 결과를 통보해 줘요.

 

Q17. 셋째 아이인데 소득이 높으면 지원 안 되나요?

A17. 셋째 이상 출산 가정은 소득 기준을 완화하거나 무관하게 지원하는 지자체가 많으니 꼭 확인해 보세요.

 

Q18. 건강보험료 납부확인서는 어디서 발급받나요?

A18. 국민건강보험공단 홈페이지나 무인민원발급기에서 발급 가능해요.

 

Q19. 외국인 산모도 가능한가요?

A19. 국내 거주 요건과 비자 종류에 따라 가능 여부가 다르므로 보건소 상담이 필요해요.

 

Q20. 집 청소는 어디까지 해주나요?

A20. 산모와 아기가 주로 머무는 방과 거실, 주방의 가벼운 청소가 포함돼요.

 

Q21. 식재료는 도우미분이 사 오시나요?

A21. 아니요, 식재료는 산모 가정에서 미리 준비해 두어야 하며 도우미분은 요리를 담당해요.

 

Q22. 서비스 중단 시 환불이 되나요?

A22. 이용한 날짜만큼 정산하고 나머지 본인 부담금은 환불받을 수 있지만 업체 규정을 확인해야 해요.

 

Q23. 보건소 방문 시 예약이 필요한가요?

A23. 예약 없이 운영 시간에 방문하면 되지만 점심시간은 피하시는 게 좋아요.

 

Q24. 2026년에는 무엇이 달라지나요?

A24. 산후조리원 평가제가 도입되어 서비스 등급이 공개되는 등 질적 관리가 강화될 예정이에요.

 

Q25. 산모 마사지도 포함되나요?

A25. 전문적인 전신 마사지는 아니지만, 오로 배출을 돕는 복부 관리 등이 포함될 수 있어요.

 

Q26. 신청 서류를 사진 찍어 올려도 되나요?

A26. 네, 온라인 신청 시 글자가 선명하게 보이도록 촬영한 사진 파일도 인정돼요.

 

Q27. 도우미분 식사는 어떻게 하나요?

A27. 산모 식사를 준비하면서 함께 드시는 것이 일반적이에요.

 

Q28. 아기 목욕은 매일 해주나요?

A28. 네, 신생아 건강 상태가 양호하다면 매일 목욕 서비스를 제공해요.

 

Q29. 주민등록등본에 남편이 없으면요?

A29. 가족관계증명서를 추가로 제출하여 부부임을 증빙하면 돼요.

 

Q30. 서비스 만족도가 낮으면 어디에 말하나요?

A30. 해당 업체에 먼저 시정을 요구하고, 해결되지 않으면 관할 보건소에 불편 사항을 접수할 수 있어요.